Otázky a odpovědi

OBJEDNÁVKY

Jak mohu zadat objednávku?

Základem pro zadání objednávky v online skladu je registrace na webu partypal.pl vytvořením účtu. Nákupy v online skladu provádíme tak, že produkty, o které máme zájem, přidáme do košíku. Naše výrobky jsou baleny v hromadných baleních (balících) po 12 kusech *.

Pro zadání objednávky potvrďte vybrané produkty na stránce košíku a poté zvolte formu doručení a další podrobnosti související s vyřízením objednávky.

* Pokud je daný produkt balen v jiném než standardním množství (12 kusů), objeví se v popisu produktu příslušná anotace. K objednávce lze individuálně přidat 100 balónků, 50 balónků, stuhy, pásky na girlandy, držáky na balónky a stojany.

Jak mohu zaplatit za svou objednávku?

Jsou možné následující způsoby platby:

• dobírka - hotově kurýrovi při převzetí zboží

Mohu si objednávku vyzvednout osobně?

Ano. O této skutečnosti informujte prodávajícího při objednávce do poznámky prodávajícímu.

Jaké je číslo bankovního účtu, na který mám provést platbu?

Číslo bankovního účtu je uvedeno na faktuře vystavené k objednávce, číslo objednávky uveďte v záhlaví převodu.

Jak změním svou objednávku?

Pro změnu objednávky nás co nejdříve kontaktujte.

Kde mám uvést fakturační údaje?

Při objednávce uveďte do poznámky prodávajícímu požadované údaje nebo zašlete údaje na e-mail shop@partypal.pl s uvedením čísla objednávky.

Jsou ceny uvedené na webu čisté nebo hrubé?

Ceny uvedené na platformě PartyPal.pl jsou čisté ceny. DPH se připočítává na konci objednávky v košíku.

Mohu použít fotografie z Partypal.pl ve svém internetovém obchodě?

Předpisy Upozornění na autorská práva vysvětluje všechna pravidla pro používání materiálů obsažených na stránce.

 

DOPRAVA A DORUČENÍ

Jaká je doba vyřízení objednávky?

Objednávky zadané prostřednictvím platformy PartyPal.pl jsou realizovány v pořadí, v jakém byly zadány. Doba vyřízení objednávky je obvykle 24 hodin. Objednávky zadané o víkendech nebo svátcích jsou vyřizovány následující pracovní den.

Jaké jsou náklady a dodací lhůta?

Dodací lhůta závisí na dostupnosti objednaného zboží. Vaše objednávky zasíláme prostřednictvím kurýrní společnosti.

Balení do 30 kg:
31 PLN na dobírku.

Balíky zaslané s potvrzením: 31 PLN.

Pro více informací volejte naši společnost: tel. +48 516 106 398.

 

REGISTRACE

Jak se zaregistrovat v internetovém obchodě?

Registraci lze provést v záložce: https://partypal.pl/account/register. Po registraci prosím vyčkejte na telefonát od naší společnosti pro potvrzení údajů o společnosti.

Co mám dělat, když jsem zapomněl heslo?

Pro obnovení ztraceného hesla použijte možnost obnovení hesla, v položce přihlášení vyberte možnost "RESETOVAT HESLO".

Mohu změnit osobní nebo adresní údaje, které jsem uvedl během procesu registrace?

Editace údajů je možná po přihlášení ke svému účtu v záložce „Můj účet“.